【公益課程】6月13日康達信集團公益課程：流程管理培訓班的通知
深圳市中小企業服務署關于舉辦深圳市中小
企業產業緊缺人才培訓計劃項目——
大數據環境下的流程生態系統
建設培訓班的通知
各有關企業：企業產業緊缺人才培訓計劃項目——
大數據環境下的流程生態系統
建設培訓班的通知
如果你在為企業的成本控制、執行力等眾多問題困擾的時候，不妨考慮利用流程管理的手段幫你打造精細化管理的企業。本課程旨在幫助企業管理者掌握管理和改進流程的知識和技術。我們堅信，本課程將會是很多企業找到最佳運作模式的開始。
為增強我市中小企業的流程管理意識，根據《市中小企業服務署關于下達深圳市2019年度中小企業產業緊缺人才培訓項目計劃的通知》（深中小企業署字〔2019〕3號），我局面向全市民營及中小企業舉辦大數據環境下的流程生態系統建設培訓班。現將有關事項通知如下：
一、組織機構
主辦單位：深圳市中小企業服務局
承辦單位：深圳市康達信管理顧問有限公司
二、培訓對象
深圳市中小企業的企業負責人、制造經理、相關負責任及企業的中高層管理者。
三、培訓時間、地點及課程安排
（一）培訓時間：6月13日（周四）9:30-12:00,13:30-17:00；
6月14日（周五）9:30-12:00,13:30-17:00；
（二）培訓地點：深圳市南山區學府路與前海路交匯處富邦國際酒店五樓會議室；（線路圖請見附件）
（三）課程安排：
1.大數據如何支撐流程管理落地
1）高質量發展背景下流程管理的重要性和緊迫性
2）認清流程管理問題所在
3）行動前明確流程管理有效落地的突破方向
4）流程理念的再學習：流程管理文化
5）流程理念的再學習：企業價值鏈與流程管理
6）流程理念的再學習：流程化組織的特征
7）流程理念的再學習：戰略任務落實到人
8）流程理念的再學習：信息技術在流程管理中的作用
9）準確把握流程管理成效的衡量標準
10）聯系實際找準流程管理發力點
2.運用大數據建設流程生態，優化流程化解危機
1）市場環境下的企業危機
2）流程管理體系平臺的優化（一）：落實責任主體
3）流程管理體系平臺的優化（二）：版本升級強化優勢
4）流程管理體系平臺的優化（三）：優化整合，提升綜合效能
5）流程管理工作模式優化：“比學趕超”補短板
6）運行模式優化：融合管理信息化平臺，確保流程執行的落地
7）流程管理理論升級：全面識別并管控流程新要素
8）結合市場需求優化：落實市場環境對流程管理的新要求
9）面對高質量發展要求，流程管理需要注入創新思維
3.大數據環境下的流程管理升級與改進機制探索
1）流程管理的深層次應用
2）信息技術助力流程管理
四、培訓師資介紹
曹建華：康達信集團副總經理；金融行業培訓專家、質量管理專家、客戶服務培訓專家、業務流程管理專家。
參加過中國質量檢驗協會舉辦的TQM質量管理培訓和多項質量管理技術培訓課程，多次參加國際認證機構(如BSI、BVQI、TUV、AOQC)的培訓課程，并接受過美國FDA認可的HACCP(食品危害安全控制)專業培訓。TQM全面質量管理培訓輔導/ISO9000/ISO14001管理體系設計、輔導、認證咨詢/精益生產現場咨詢及培訓/企業現場6S整理整頓培訓和現場實務/人力資源開發設計/內、外部審核員培訓和實務操作指導/HACCP(食品危害及關鍵點控制)系統培訓、輔導、推行、咨詢、認證/GMP認證培訓、輔導、咨詢等。
五、培訓經費和人數
本次培訓收費100元/人，其余培訓費用由我局在市民營及中小企業發展專項資金中按照相關規定給予補貼。
本次培訓計劃招生1個班共80人，每單位限報3人。經我局備案確認的創新型中小微企業、規上工業企業可放寬至5人，報名截至5月21日，額滿即止。
開戶名：深圳市康達信管理顧問有限公司
開戶行：中國農業銀行深圳免稅大廈支行
賬 號：41034100040000059
六、申報資料
產業緊缺人才培訓報名資料采用線上受理的方式，參訓人員需登錄“深圳智慧中小企業”網站（szsme.zxqyj.sz.gov.cn），注冊后按要求填寫相關資料（具體流程請查看《操作手冊》）。
七、承辦單位聯系方式
聯系人及電話：何老師 0755-83169621、13510409273
陳老師 0755-83909023、13923766816
傳 真：0755-83088619
郵 件：train@cmcchina.cn、chenjz@cmcchina.cn
地 址：深圳市福田區深南大道6006號華豐5樓
附件：【地圖及乘車建議】
地圖及乘車建議
深圳市南山區學府路與前海路交匯處富邦國際酒店五樓會議室
附近的公交站臺：
大新村站（36路 58路 M364路 M375路 M463路 M484 M492路 M507路 M518路）；
南山殘聯站（36路 42路 58路 M364 M375路 M463路 M483路 M484路 M492路 M507路 M518路）；
陽光棕櫚園站（227路 229路 234路 353路 36路 58路 B623路）。
地鐵線:
地鐵一號線大新站C2出口 直行300米左右，前海路與學府路交叉口
深圳市中小企業服務局
2019年5月27日
