流程管理培訓
市中小企業服務署關于舉辦深圳市中小企業產業緊缺人才培訓計劃項目——流程管理
培訓班的通知
各有關企業：
為了普及流程與績效管理，增強中小企業的流程與績效管理意識，提高從事相關工作人員的管理水平。根據《市中小企業服務署關于下達深圳市2017年度中小企業產業緊缺人才培訓項目計劃的通知》，我署面向全市民營及中小企業舉辦流程管理培訓班。現將有關事項通知如下：
一、組織機構
主辦單位：深圳市中小企業服務署
承辦單位：深圳市康達信管理顧問有限公司
二、培訓對象
培訓對象為：企業負責人、制造經理、相關負責任及企業的中高層管理者。
三、培訓時間、地點及課程安排
（一）培訓時間：5月18-19，8月17-18，9月21-22。
（二）培訓地點：深圳市南山區學府路與前海路交匯處富邦國際酒店五樓會議室
（三）培訓內容：
第一模塊：流程管理理論基礎
第二模塊：流程管理相關工具
流程識別與描述工具
關鍵業務流程選擇工具
業務流程診斷工具
業務流程再設計工具
第三模塊：流程優化實施路徑
流程識別與描述
確定關鍵流程及改進目標
確定改進團隊
建立改進模型
評估分析現流程
設計未來流程
流程試運行
管理流程
第四模塊：流程優化具體運用
康達信咨詢輔導過程典型的流程梳理和優化案例研討
康達信咨詢輔導過程典型的流程識別案例研討
康達信咨詢輔導過程典型的流程結構分析案例研討
康達信咨詢輔導過程典型的流程描述案例研討
康達信咨詢輔導過程典型的流程分析案例研討
四、培訓師資
朱保華，康達信集團培訓總監,資深顧問師、資深實戰派講師；深圳市康達信認證培訓有限公司總經理；國家人力資源和社會保障部認定RAPC風險評估職業證書培訓專家；高校畢業生職業規劃培訓專家。9年國有大型企業安全、環保與職業健康安全管理經驗，13年500余家客戶咨詢與培訓經驗，其中100余家世界500強企業咨詢或培訓經歷。
五、培訓經費和人數
本次培訓收費100元/人(提供點心及飲水)，其余主體培訓費用由深圳市中小企業服務署在市民營及中小企業發展專項資金中按照相關規定給予補貼。
本次培訓計劃招生3個班共240人，每單位限報3人。經我署備案確認的創新型中小微企業可放寬至5人(憑《深圳市創新型中小微企業備案確認證書》)，報名截至5月15日，額滿即止。
開戶名：深圳市康達信管理顧問有限公司
開戶行：中國農業銀行深圳免稅大廈支行
賬 號：41034100040000059
六、申報資料
（一）加蓋單位公章的培訓項目報名表(見附件)；
（二）身份證(居住證或社保卡)復印件；
（三）如報名表未加蓋公章，則需提交本人工作證復印件。
請報名學員詳細填寫《培訓項目報名表》并加蓋公章，將加蓋公章后的報名表和身份證(居住證或社保卡)復印件掃描或拍照后連同報名表電子版發送至報名郵箱。
七、承辦單位聯系方式
聯系人及電話：何小姐 0755-83169621、 13510409273
陳先生 0755-83909023 、13923766816
何小姐 0755-83169623
傳 真：0755-83088619
郵 件：train@cmcchina.cn 、chenjz@cmcchina.cn
地 址：深圳市福田區深南大道6006號華豐5樓
附件：流程管理培訓班報名表
深深圳市康達信管理顧問有限公司
2017年2月14日
培訓班的通知
各有關企業：
為了普及流程與績效管理，增強中小企業的流程與績效管理意識，提高從事相關工作人員的管理水平。根據《市中小企業服務署關于下達深圳市2017年度中小企業產業緊缺人才培訓項目計劃的通知》，我署面向全市民營及中小企業舉辦流程管理培訓班。現將有關事項通知如下：
一、組織機構
主辦單位：深圳市中小企業服務署
承辦單位：深圳市康達信管理顧問有限公司
二、培訓對象
培訓對象為：企業負責人、制造經理、相關負責任及企業的中高層管理者。
三、培訓時間、地點及課程安排
（一）培訓時間：5月18-19，8月17-18，9月21-22。
（二）培訓地點：深圳市南山區學府路與前海路交匯處富邦國際酒店五樓會議室
（三）培訓內容：
第一模塊：流程管理理論基礎
第二模塊：流程管理相關工具
流程識別與描述工具
關鍵業務流程選擇工具
業務流程診斷工具
業務流程再設計工具
第三模塊：流程優化實施路徑
流程識別與描述
確定關鍵流程及改進目標
確定改進團隊
建立改進模型
評估分析現流程
設計未來流程
流程試運行
管理流程
第四模塊：流程優化具體運用
康達信咨詢輔導過程典型的流程梳理和優化案例研討
康達信咨詢輔導過程典型的流程識別案例研討
康達信咨詢輔導過程典型的流程結構分析案例研討
康達信咨詢輔導過程典型的流程描述案例研討
康達信咨詢輔導過程典型的流程分析案例研討
四、培訓師資
朱保華，康達信集團培訓總監,資深顧問師、資深實戰派講師；深圳市康達信認證培訓有限公司總經理；國家人力資源和社會保障部認定RAPC風險評估職業證書培訓專家；高校畢業生職業規劃培訓專家。9年國有大型企業安全、環保與職業健康安全管理經驗，13年500余家客戶咨詢與培訓經驗，其中100余家世界500強企業咨詢或培訓經歷。
五、培訓經費和人數
本次培訓收費100元/人(提供點心及飲水)，其余主體培訓費用由深圳市中小企業服務署在市民營及中小企業發展專項資金中按照相關規定給予補貼。
本次培訓計劃招生3個班共240人，每單位限報3人。經我署備案確認的創新型中小微企業可放寬至5人(憑《深圳市創新型中小微企業備案確認證書》)，報名截至5月15日，額滿即止。
開戶名：深圳市康達信管理顧問有限公司
開戶行：中國農業銀行深圳免稅大廈支行
賬 號：41034100040000059
六、申報資料
（一）加蓋單位公章的培訓項目報名表(見附件)；
（二）身份證(居住證或社保卡)復印件；
（三）如報名表未加蓋公章，則需提交本人工作證復印件。
請報名學員詳細填寫《培訓項目報名表》并加蓋公章，將加蓋公章后的報名表和身份證(居住證或社保卡)復印件掃描或拍照后連同報名表電子版發送至報名郵箱。
七、承辦單位聯系方式
聯系人及電話：何小姐 0755-83169621、 13510409273
陳先生 0755-83909023 、13923766816
何小姐 0755-83169623
傳 真：0755-83088619
郵 件：train@cmcchina.cn 、chenjz@cmcchina.cn
地 址：深圳市福田區深南大道6006號華豐5樓
附件：流程管理培訓班報名表
深深圳市康達信管理顧問有限公司
2017年2月14日
